Suporte Fanático através da dedicação total
Até pode achar estranho, mas na neoxygen somos fanáticos pelos nossos clientes!
Somos extremamente dedicados em prestar a melhor ajuda possível, e isso sente-se.
Desde 2004 que o fazemos de forma exemplar e testemunho disso são as palavras dos nossos clientes.
Se não estiver satisfeito com algum aspecto do suporte, pode pedir para o seu Ticket ser escalado hierarquicamente. Temos a certeza que receberá o tratamento VIP a que tem direito.
Alguns números importantes...
- Tempo médio de resposta dos Tickets de Suporte inferior a 15 minutos
- Mais de 6 anos de experiência na Indústria de Alojamento Web
- Suporte Técnico disponível 24 horas por dia
- 96% dos Tickets de Suporte com resolução inferior a 1 hora
- 97% dos Tickets de Suporte com resolução inferior a 6 horas
- 99% dos pedidos de Suporte resolvidos em menos de 12 horas
Tem dúvidas? Contacte-nos através de email, formulário ou do telefone 919003335.
